Berbagai Hal Yang Ada Dalam Sistem Belanja Online

Belanja online kini sangat populer didunia, khususnya bagi para pengguna internet. Belanja online adalah bentuk perdagangan elektronik yang memungkinkan konsumen untuk membeli barang atau layanan langsung dari penjual melalui Internet menggunakan browser web . Konsumen dapat menemukan produk yang menarik dengan mengunjungi situs pengecer secara langsung atau dengan mencari di antara vendor alternatif menggunakan mesin pencari belanja , yang menampilkan ketersediaan dan harga produk yang sama di berbagai pengecer.

Bisnis Online

Bisnis Online

Tidak hanya efektif, praktis dan mudah dilakukan, belanja online juga memiliki banyak manfaat lainnya. Seperti mengurangi kemacetan, lebih meminimalkan tenaga yang keluar untuk mencari barang, serta tidak perlu berdesakan dengan pembeli lainnya.

Toko online memungkinkan pembeli untuk menggunakan fitur “pencarian” untuk menemukan model, merek, atau barang tertentu. Pelanggan online harus memiliki akses ke Internet dan metode pembayaran yang valid untuk menyelesaikan transaksi, seperti kartu kredit , kartu debit Interac -enabled , atau layanan seperti PayPal.

Terminologi dari Belanja Online

Nama alternatif untuk kegiatan ini adalah “e-tailing”, bentuk singkat dari ” ritel elektronik ” atau “e-shopping”, bentuk singkat dari “belanja elektronik”. Toko online juga dapat disebut toko e-web, e-shop, e-store, toko internet, toko web, toko web, toko online, etalase online, dan toko virtual. Perdagangan seluler (atau m-commerce ) menggambarkan pembelian dari situs web perangkat lunak atau perangkat lunak yang dioptimalkan untuk pengecer online (“aplikasi”). Situs web atau aplikasi ini dirancang untuk memungkinkan pelanggan menelusuri produk dan layanan perusahaan di komputer tablet dan ponsel cerdas .

Pelanggan

Pelanggan online harus memiliki akses ke Internet dan metode pembayaran yang valid untuk menyelesaikan transaksi. Umumnya, tingkat pendidikan dan pendapatan pribadi yang lebih tinggi sesuai dengan persepsi belanja online yang lebih baik. Peningkatan keterpaparan terhadap teknologi juga meningkatkan kemungkinan pengembangan sikap menguntungkan terhadap saluran belanja baru.

Pemilihan Produk

Konsumen menemukan produk yang diminati dengan mengunjungi situs web pengecer secara langsung atau dengan mencari di antara vendor alternatif menggunakan mesin pencari belanja . Begitu produk tertentu ditemukan di situs penjual, kebanyakan pengecer online menggunakan perangkat lunak keranjang belanjauntuk memungkinkan konsumen mengumpulkan banyak item dan menyesuaikan jumlah, seperti mengisi keranjang belanja atau keranjang belanja fisik di toko konvensional. Proses “checkout” mengikuti (melanjutkan analogi toko fisik) di mana informasi pembayaran dan pengiriman dikumpulkan, jika diperlukan.

Beberapa toko memungkinkan konsumen untuk mendaftar ke akun online permanen sehingga beberapa atau semua informasi ini hanya perlu dimasukkan satu kali. Konsumen sering menerima konfirmasi e-mail setelah transaksi selesai. Toko yang kurang canggih dapat mengandalkan konsumen untuk menelepon atau mengirim e-mail pesanan mereka (meskipun nomor kartu kredit penuh, tanggal kedaluwarsa, dan Kode Keamanan Kartu , [18] atau rekening bank dan nomor routing tidak boleh diterima melalui e-mail, karena alasan keamanan).

Pembayaran

Pembeli online biasanya menggunakan kartu kredit atau akun PayPal untuk melakukan pembayaran. Namun, beberapa sistem memungkinkan pengguna untuk membuat akun dan membayar dengan cara alternatif, seperti:

Penagihan ke telepon seluler dan telepon rumah, Cash on delivery (COD),Periksa / Cek, Kartu debit, Debit langsung di beberapa negara, Faktur terutama populer di beberapa pasar / negara, seperti Swiss.

Pengiriman barang

Setelah pembayaran diterima, barang atau jasa dapat dikirimkan dengan cara berikut. Untuk item fisik:

Pengiriman : Produk dikirim ke alamat yang ditentukan oleh pelanggan. Pengiriman paket ritel biasanya dilakukan oleh sistem pos publik atau kurir eceran seperti FedEx , UPS , DHL , atau TNT .

Pengiriman drop : Pesanan diteruskan ke pabrikan atau distributor pihak ketiga, yang kemudian mengirimkan barang langsung ke konsumen, melewati lokasi fisik pengecer untuk menghemat waktu, uang, dan ruang.

Di dalam toko pick-up: Pelanggan memilih toko lokal menggunakan perangkat lunak pencari dan mengambil produk yang dikirim di lokasi yang dipilih. Ini adalah metode yang sering digunakan dalam batu bata dan klik model bisnis.
Untuk barang atau tiket digital

Sistem Keranjang Belanja

Sistem keranjang belanja sederhana memungkinkan administrasi produk dan kategori off-line. Toko kemudian dibuat sebagai file HTML dan grafik yang dapat diunggah ke ruang web. Sistem tidak menggunakan basis data daring. Solusi high-end dapat dibeli atau disewa sebagai program yang berdiri sendiri atau sebagai tambahan untuk program perencanaan sumber daya perusahaan . Ini biasanya dipasang di server web perusahaan dan dapat diintegrasikan ke dalam rantai pasokan yang ada sehingga pemesanan, pembayaran, pengiriman, akuntansi dan pergudangan dapat diotomatisasi untuk sebagian besar.

Desain

Pelanggan tertarik berbelanja online bukan hanya karena tingkat kenyamanan yang tinggi, tetapi juga karena pilihan yang lebih luas, harga yang kompetitif, dan akses informasi yang lebih baik. Organisasi bisnis berusaha menawarkan belanja online tidak hanya karena biayanya jauh lebih murah dibandingkan dengan toko batu bata dan mortir, tetapi juga karena menawarkan akses ke pasar di seluruh dunia, meningkatkan nilai pelanggan, dan membangun kemampuan yang berkelanjutan.